Welkom bij Harmonie Reizen. Hieronder vind je onze algemene voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van onze diensten en het boeken van reizen. Door gebruik te maken van onze website en diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

Algemene Voorwaarden Harmonie Reizen

1. Algemeen

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, boekingen en diensten van Harmonie Reizen, gevestigd in Nederland.

1.2. Door een boeking te maken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

 

2. Boekingen en betalingen

2.1. Boekingen kunnen worden gedaan via onze website, telefonisch of per e-mail.

2.2. Bij boeking is een aanbetaling van 30% van het totale reissom verschuldigd. Het resterende bedrag dient 60 dagen voor vertrek te worden voldaan.

2.3. Voor last-minute boekingen (binnen 30 dagen voor vertrek) is de volledige reissom direct verschuldigd.

 

3. Annuleringen en wijzigingen

3.1. Annuleringen moeten schriftelijk worden doorgegeven.

3.2. Bij annulering tot 60 dagen voor vertrek wordt 10% van de reissom in rekening gebracht.

3.3. Bij annulering tussen 59 en 30 dagen voor vertrek wordt 50% van de reissom in rekening gebracht.

3.4. Bij annulering binnen 30 dagen voor vertrek wordt de volledige reissom in rekening gebracht.

3.5. Wijzigingen in de boeking kunnen worden aangevraagd, maar zijn afhankelijk van beschikbaarheid en kunnen extra kosten met zich meebrengen.

 

4. Reisdocumenten

4.1. Deelnemers dienen in het bezit te zijn van een geldig paspoort en de benodigde visa.

4.2. Harmonie Reizen is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van het niet op orde hebben van de benodigde reisdocumenten.

5. Verzekeringen

5.1. Het afsluiten van een reis- en annuleringsverzekering is verplicht en dient door de reiziger zelf te worden geregeld.

 

6. Aansprakelijkheid

6.1. Harmonie Reizen is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal van eigendommen van reizigers.

6.2. Harmonie Reizen is niet aansprakelijk voor enige vorm van letsel of ongemak veroorzaakt door derden tijdens de reis.

 

7. Overmacht

7.1. Harmonie Reizen is niet verantwoordelijk voor vertragingen of annuleringen veroorzaakt door overmacht, zoals natuurrampen, oorlogen, stakingen of andere onvoorziene omstandigheden.

 

8. Klachten

8.1. Klachten dienen zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na afloop van de reis, schriftelijk te worden ingediend bij Harmonie Reizen.

8.2. Harmonie Reizen streeft ernaar om klachten binnen 30 dagen af te handelen.

 

9. Toepasselijk recht

9.1. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

9.2. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.